Независимая оценка качества условий оказания услуг ГАУСО СО "КЦСОН Артинского района" в 2019 году

В целях реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» в ГАУСО СО «КЦСОН Артинского района» в 2019 году проведена  независимая оценка качества условий оказания услуг  организациями социального обслуживания Свердловской области.

По результатам независимой оценки качества условий оказания услуг в Учреждении:

-показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации  - 96,40%;

-показатели, характеризующие комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания  предоставления услуг – 69,70%;

-показателя, характеризующие доступность услуг для инвалидов – 43,70%;

-показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость работников организаций – 100%;

-показатели, характеризующие удовлетворенность условиями оказания услуг – 100%.

Для улучшения показателей независимой оценки качества условий оказания  услуг в Учреждении  разработан План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки  качества условий оказания услуг на 2020 год.

Независимая оценка качества условий оказания услуг ГАУСО СО "КЦСОН Артинского района" в 2019 году (.docx 23.68 KB) (размещен: 17.02.2021)